Führung

Klare Worte – Sechs wirksame Mittel, die die Kommunikation erleichtern (3/3)

Ich habe bereits darüber geschrieben, weshalb eine einfach und  konkrete Sprache so wichtig sind und über das Sprechen mit Referenzpunkten. Wir sollten uns, wenn wir besser verstanden werden wollen, häufiger bewusst machen, wie wir sprechen. Denn welche Worte wir wählen, in welchem Tonfall wir sprechen und was wir über eine Sache oder unser Gegenüber wirklich …

Klare Worte – Sechs wirksame Mittel, die die Kommunikation erleichtern (3/3) Weiterlesen »

Klare Worte – Sechs wirksame Mittel, die die Kommunikation erleichtern (2/3)

Da wolltest du deiner Kollegin nur schnell in einer Mail etwas mitteilen, ganz sachlich, wie du findest. Und sie empört sich über den unfreundlichen, bestimmenden Ton. Oder bei einer Besprechung fragst du beim Kollegen nach dem Stand eines Projektes und er kontert mit einer schmallippigen Erinnerung an eine Frist, die du neulich nicht einhalten konntest. …

Klare Worte – Sechs wirksame Mittel, die die Kommunikation erleichtern (2/3) Weiterlesen »

Klare Worte – Sechs wirksame Mittel, die die Kommunikation erleichtern (1/3)

Eines der größten Mißverständisse über die Kommunikation ist der Glaube, sie sei gelungen. Das meint zumindest der Dichter Georg Bernard Shaw. Und ich glaube, er hat recht. Viel zu oft kommt beim anderen einfach nicht an, was wir eigentlich sagen wollten – obwohl es uns selbst (meistens jedenfalls) doch sonnenklar ist, was wir meinen. Oft …

Klare Worte – Sechs wirksame Mittel, die die Kommunikation erleichtern (1/3) Weiterlesen »

Introvertierte können hervorragende Führungskräfte sein

Diese Eigenschaften machen introvertierte Menschen zu hervorragenden Führungskräften

Bei Führungskräften denken wir meist an den Typ schneller Bauch-Entscheider, der gerne im Mittelpunkt steht und über ein großes Netzwerk verfügt. Alles eher extrovertierte Eigenschaften. Ich sage: Auch introvertierte Menschen können hervorragende Führungskräfte sein. Sie verfügen über Wesensmerkmale, mit denen sie wie geschaffen sind für eine komplexe und unvorhersehbare Arbeitswelt, in der es um Kooperation, …

Diese Eigenschaften machen introvertierte Menschen zu hervorragenden Führungskräften Weiterlesen »

Dieser Fehler kostet Unternehmen, die ihre interne Kommunikation verbessern wollen, viel Geld

Seien wir mal ehrlich: Die Kommunikation innerhalb vieler Unternehmen gibt oft ein trauriges Bild ab. Zwar haben viele Firmen eine (manchmal wirklich beeindruckende) Anzahl internen Medien: Vom E-Mail-Newsletter jedes Fachbereichs oder jeder Ebene über die Mitarbeiterzeitung bis zum firmenweiten Intranet bleibt nichts unversucht. Daneben noch ständig Besprechungen, Jours fixes, Telefonkonferenzen oder Onlinemeetings. Irgendwo wird immer …

Dieser Fehler kostet Unternehmen, die ihre interne Kommunikation verbessern wollen, viel Geld Weiterlesen »

Wertschätzung – wie Führungskräfte sie schenken können

In wahrscheinlich jeder Mitarbeiterbefragung (und bestimmt in vielen Beziehungskonflikten) dürfte er vorkommen: Der Wunsch nach mehr Wertschätzung. MitarbeiterInnen wünschen sie sich, Führungskräfte glauben, sie schon zu geben. Es scheint etwas schief zu laufen bei der Wertschätzung. Nur was? Und wie kann es besser werden? Was gilt das Lob der Ahnungslosen? Lange habe ich gedacht, es …

Wertschätzung – wie Führungskräfte sie schenken können Weiterlesen »