Klare Worte – Sechs wirksame Mittel, die die Kommunikation erleichtern (1/3)
Eines der größten Mißverständisse über die Kommunikation ist der Glaube, sie sei gelungen. Das meint zumindest der Dichter Georg Bernard Shaw. Und ich glaube, er hat recht. Viel zu oft kommt beim anderen einfach nicht an, was wir eigentlich sagen wollten – obwohl es uns selbst (meistens jedenfalls) doch sonnenklar ist, was wir meinen. Oft …
Klare Worte – Sechs wirksame Mittel, die die Kommunikation erleichtern (1/3) Weiterlesen »
