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Klare Worte – Sechs wirksame Mittel, die die Kommunikation erleichtern (3/3)

Ich habe bereits darüber geschrieben, weshalb eine einfach und  konkrete Sprache so wichtig sind und über das Sprechen mit Referenzpunkten. Wir sollten uns, wenn wir besser verstanden werden wollen, häufiger bewusst machen, wie wir sprechen. Denn welche Worte wir wählen, in welchem Tonfall wir sprechen und was wir über eine Sache oder unser Gegenüber wirklich …

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Klare Worte – Sechs wirksame Mittel, die die Kommunikation erleichtern (1/3)

Eines der größten Mißverständisse über die Kommunikation ist der Glaube, sie sei gelungen. Das meint zumindest der Dichter Georg Bernard Shaw. Und ich glaube, er hat recht. Viel zu oft kommt beim anderen einfach nicht an, was wir eigentlich sagen wollten – obwohl es uns selbst (meistens jedenfalls) doch sonnenklar ist, was wir meinen. Oft …

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5 Ideen für eine bessere Kommunikationskultur in Unternehmen

Wer für die interne Kommunikation verantwortlich ist, weiß:  Die Kommunikationskultur, also die Art und Weise, wie wir einander mitteilen, hat großen Einfluss darauf, wie sich die Menschen in einem Unternehmen verhalten. Zum Glück verstehen das auch immer mehr Entscheider. Der Zusammenhang zwischen Unternehmenskultur und gelingender interner Kommunikation leuchtet vielen ein. Und sie wissen auch, wie wichtig …

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